Customer Success Lab
business, careers · FR
Customer Success Lab est le podcast francophone de référence sur le métier de Customer Success Manager.Chaque semaine, je décortique le Customer Success avec rigueur, concret et sans bullshit.Au programme : → Les frameworks et méthodes des meilleurs CSMs expliqués clairement → Onboarding, QBR, churn, health score, NRR, upsell — tout y passe → Comment devenir Customer Success Manager avec un profil atypique → Les outils concrets pour gérer ton portefeuille avec impact → Un challenge actionnable à chaque fin d'épisodeJe m'appelle Clémence. 15 ans de relation client B2B. Je démocratise le Customer Success en France.📩 Newsletter + ressources gratuites : Le lien ici (https://1a9d0bfd.sibforms.com/serve/MUIFAMt5pihRACrd3KpY33v8e9LtHV-NzYN-AIVDhoIl-PpzJmtQWsBmgPabqChLbeuq_Y0E1lcnQU1feS5BK1hEk-BxIkeNnKeCvxQETYyYJZvOjCu0Yl1fRlI1fRRR2BtVpBI6Hvj5GZuKuzSVUrd4dg64xPp4z0ssDcBogRggahnzSfB6JIYJrd3Fw5cmEOn_dLJDiHy0Z_1kEw==)Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour pl
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